سياسة الجودة

في ساروتي، إدارة الجودة هي جزء لا يتجزأ من ثقافة الشركة واستراتيجيتها.


هذه السياسة ترسم التزامنا، وتستند إلى ثلاثة محاور أساسية، ثم احداثها وفقا لمبادئ ساروتي:


  • محتوى جيد: نحن ملتزمون لمستخدمي موقع ساروتي، بضمان الحصول على محتوى جيد يلبي احتياجاتهم.
  • رضا زبائننا ومستخدمي موقع ساروتي: نحن ملتزمون بتلبية متطلباتهم وانتظاراتهم.
  • التطوير المستمر لأدائنا: نحن ملتزمون بتحسين فعاليتنا باستمرار، وملائمة نظام إدارة الجودة الخاص بنا، وكذلك تطوير مستوى تدريب وتأهيل موظفينا.

ويتم تحقيق هذه الأهداف، من خلال نظام إدارة مؤطر بمعيار إسو 9001 لعام 2015، حيث أن هذا المعيار يتيح قياس كفاءة العمليات المختلفة للشركة باستخدام مؤشرات بسيطة وفعالة.


سيتم مراجعة نتائج أهداف الجودة المحققة، وستتخد الإدارة الإجراءات اللازمة من خلال المراجعات التي ستقوم بها.


وتلتزم ساروتي بتوفير الموارد البشرية والتقنية والتنظيمية، بحيث يساهم كل طرف من الأطراف المعنية بفعالية في استقرار إنجازاتنا وتقدمنا المستمر.